Supprimer son compte WeLap
Application : WeLap, développeur : Melvin Cassard. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et vos données à tout moment, directement depuis l’application.
Depuis l’application
- Ouvrez WeLap et connectez-vous.
- Allez dans l’onglet Profil, puis touchez l’icône Réglages (roue dentée).
- Dans Gestion du compte, touchez Supprimer définitivement mon compte.
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.
Vos données sont effacées immédiatement et définitivement. Votre identifiant de connexion (adresse e-mail) est supprimé dans la foulée, au plus tard sous 30 jours. Cette action est irréversible.
Sans accès à l’application
Écrivez depuis l’adresse e-mail de votre compte à contact.welap@gmail.com, objet « Suppression de compte », en indiquant votre nom d’utilisateur. La demande est traitée sous 30 jours au plus.
Données supprimées
- Votre compte de connexion et votre profil (nom, pseudo, photo, biographie).
- Vos sessions, tours, chronos et entrées de classement.
- Votre garage et les photos de vos véhicules.
- Vos publications, commentaires, mentions « j’aime », abonnements et abonnés.
- Vos badges, statistiques, notifications et jetons de notification.
Données conservées
- L’historique des achats d’abonnement, conservé 10 ans pour les obligations comptables. Il est tenu par l’App Store, Google Play et notre prestataire d’abonnement.
- Le journal de modération, sans lien avec votre compte, pendant 1 an.
- Les événements publiés en tant qu’organisateur restent visibles, sans lien avec votre compte.
Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement en cours : résiliez-le dans les réglages de l’App Store ou de Google Play.
Vous voulez seulement effacer certaines données, sans supprimer votre compte ? Écrivez à contact.welap@gmail.com.
Delete your WeLap account
App: WeLap, developer: Melvin Cassard. You can permanently delete your account and your data at any time, directly from the app.
From the app
- Open WeLap and sign in.
- Go to the Profile tab, then tap the Settings icon (gear).
- Under Account management, tap Permanently delete my account.
- Type the confirmation word shown on screen, then confirm.
Your data is erased immediately and permanently. Your sign-in identifier (email address) is removed right after, within 30 days at most. This cannot be undone.
Without access to the app
Email contact.welap@gmail.com from your account’s email address, with the subject “Account deletion” and your username. Requests are processed within 30 days.
Data that is deleted
- Your sign-in account and profile (name, username, photo, bio).
- Your sessions, laps, lap times and leaderboard entries.
- Your garage and vehicle photos.
- Your posts, comments, likes, followers and follows.
- Your badges, statistics, notifications and push tokens.
Data that is kept
- Subscription purchase history, kept 10 years for accounting obligations. It is held by the App Store, Google Play and our subscription provider.
- The moderation log, without any link to your account, for 1 year.
- Events published as an organizer stay visible, no longer linked to your account.
Deleting your account does not cancel an active subscription: cancel it in your App Store or Google Play settings.
Want some of your data deleted without deleting your account? Email contact.welap@gmail.com.